滨州职业学院物业管理办法
发布时间:2016-12-15 浏览次数:

滨州职业学院文件

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滨职院政字〔201524

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滨州职业学院物业管理办法

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第一条 为规范我院物业管理活动,维护学院、业主、物业服务企业的合法权益,改善广大师生员工的居住和工作环境,促进和谐校园建设,根据《中华人民共和国物权法》和《山东省物业管理条例》等法律法规,结合我院实际,制定本办法。

第二条 学院依法通过招投标的方式,公开、公平、公正选聘依法设立、取得相应资质从事物业管理活动的物业服务企业,并签订物业服务合同。

第三条 物业服务合同应当对物业服务内容、服务标准、收费标准、物业服务用房、专项维修资金的管理与使用、合同期限以及双方的权利义务、违约责任等内容进行约定。

第四条 物业服务企业要按照物业服务合同约定,对物业进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的安全保卫、环境卫生及相关秩序的活动。

第五条 物业服务企业应当具有相应的专业工程技术人员,具备为业主提供专项服务的能力。从事物业管理的人员应当按照国家有关规定,取得职业资格证书。

第六条 物业服务企业可以聘请专业服务单位承担设施设备维修养护、清洁卫生、园林绿化、房屋修缮、秩序维护等专项服务,但不得将物业管理区域内的全部物业管理一并委托给其他单位或者个人。

第七条 学院主管部门按照物业服务合同约定,加强对物业服务企业的监督管理,定期对其服务质量进行考核,促进物业服务企业提高服务水平。物业服务企业应当向物业主管部门定期报送档案信息、统计报表等相关资料。

第八条 物业服务内容主要包括下列事项:

(一)物业共用部位及共用设施设备的使用、管理和维护;

(二)公共绿化的维护;

(三)公共区域环境卫生的维护;

(四)公共区域的秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务;

(五)物业使用中对禁止行为的告知、劝阻、报告等义务;

(六)为广大业主提供简单的家庭维修服务和便利;

(七)物业维修、更新、改造费用的账务管理;

(八)物业服务档案和物业档案的保管;

(九)其他物业管理事项。  

第九条 业主或者物业使用人使用物业应当遵守有关法律、法规和管理规约的规定,不得有下列行为,物业服务企业发现有下列行为的,应当予以劝阻、制止,并报告有关部门。

(一)损坏房屋承重结构等违反房屋装饰装修规定的行为;

(二)违章搭建建筑物和构筑物、私开门窗等违反规划规定的行为;

(三)侵占、损坏楼道、绿地等物业共用部位、共用设施设备等违反物业管理规定的行为;

(四)擅自改变房屋用途等违反房屋管理规定的行为;

(五)随意倾倒垃圾、杂物等违反市容环境卫生规定的行为;

(六)堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品,排放有毒、有害物质或者超过规定标准的噪声等违反环境保护规定的行为;

(七)占用消防通道等违反消防管理规定的行为;

(八)赌博、利用迷信活动危害社会、饲养动物干扰他人正常生活等违反治安管理规定的行为;

(九)法律、法规和管理规约、临时管理规约禁止的其他行为。

第十条 有关部门、单位在物业管理区域内开展文化教育、医疗卫生、体育健身、计划生育等社区服务活动以及突发事件应急知识的宣传普及和应急演练活动,业主、物业服务企业和专业经营单位应当给予协助、配合。

第十一条 学院组织监督考评小组对物业承包方进行管理、服务等方面的综合考评,对出现管理不善或造成经济损失、不良社会影响的物业服务企业进行扣分、罚款等相应处罚处理。

第十二条 解除或者终止物业服务合同,应当依据合同履行必要的通知义务;合同未约定通知期限的,应当提前六十日通知。

第十三条 物业服务合同解除或者终止后,物业服务企业应当按照法律规定和合同约定办理退出手续,并履行下列交接义务:

(一)移交保管的物业档案、物业服务档案;

(二)提供物业服务期间形成的有关物业及设施设备改造、维修、运行、保养的有关资料;

(三)移交物业服务用房;

(四)清算预收、代收的有关费用;

(五)法律、法规规定的其他事项。

第十四条 物业服务企业未依据合同履行通知义务并办理退出交接手续的,不得擅自撤离物业管理区域或者停止物业服务。

第十五条 学院、业主、物业服务企业、专业经营单位之间因物业管理发生争议的,应当自行协商解决;协商不成的,可以向社区居民委员会申请调解,也可以申请仲裁或者依法向人民法院起诉。

第十六条 学院新增、新建楼所有特殊要求的,按照学院新制定管理制度执行。

第十七条 本办法自公布之日起施行。

第十八条 本办法由后勤管理处负责解释。

2015年1月7日

滨州职业学院院长办公室   2015年1月7日印发